Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại dell 7750, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — được xử lý có kiểm soát và chỉ phục vụ đúng mục đích bạn đồng ý.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
dell 7750 Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat trên ứng dụng di động hoặc qua email — chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất, thường trong vòng vài ngày làm việc.

Live Chat Mở ứng dụng trên điện thoại, chọn biểu tượng hỗ trợ góc phải màn hình. Đội ngũ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ. Nêu rõ loại yêu cầu — truy xuất, chỉnh sửa hay xoá — để xử lý nhanh hơn.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cơ bản như tên hiển thị và số điện thoại có thể chỉnh sửa trực tiếp trong mục cài đặt tài khoản trên ứng dụng di động.
BẢO VỆ THÔNG TIN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống của chúng tôi được xây dựng từ đầu. Từ mã hoá đường truyền đến kiểm soát truy cập nội bộ, mỗi lớp đều được thiết kế để dữ liệu của bạn không đi ra ngoài phạm vi cho phép.

Mã hoá dữ liệu Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều qua SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá trước khi lưu trữ, không đọc được nếu không có khoá giải mã.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính, nhớ ngôn ngữ bạn chọn. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Lưu trữ và xoá dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng theo yêu cầu vận hành. Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.
Kiểm soát truy cập nội bộ Nhân viên chỉ truy cập dữ liệu khách hàng khi cần thiết cho công việc được phân công. Mọi truy cập đều ghi log và được kiểm tra định kỳ để phát hiện bất thường.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến cách dữ liệu được xử lý, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch nạp rút qua MoMo hay ZaloPay, chúng tôi lưu mã giao dịch và dấu thời gian — không lưu mật khẩu hay PIN ví của bạn.

Không bán và không cho thuê dữ liệu cá nhân. Các đối tác xử lý thanh toán nội địa như cổng xác minh danh tính chỉ nhận đủ dữ liệu để hoàn thành giao dịch cụ thể, không hơn.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat trên ứng dụng hoặc qua email hỗ trợ. Nêu rõ bạn muốn truy xuất hay xoá để đội ngũ xử lý nhanh nhất có thể, thường trong vài ngày làm việc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập liên tục giữa điện thoại và máy tính, nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn tắt cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào — tài khoản vẫn hoạt động bình thường.

Dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý tại vùng được phép. Sau đó, dữ liệu bị xoá hoặc ẩn danh hoá để không còn nhận diện được bạn.

Việc truy cập nền tảng phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho những vùng mà luật hiện hành cho phép. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định áp dụng tại nơi bạn đang ở.